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Support Ingenieur (m/w/d) im technischen Innendienst Sondermaschinenbau

Raum Linz

Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Österreich. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO hat mehr als 20 Niederlassungen in Österreich und Deutschland.

Unser Mandant ist ein renommiertes und international erfolgreiches mittelständisches Maschinenbauunternehmen aus dem Raum Linz. Seit über 50 Jahren entwickelt, konstruiert und fertigt das Unternehmen für europäische Kunden aus verschiedenen Branchen anspruchsvolle und maßgeschneiderte Maschinenbaulösungen auf höchstem technischen Niveau. Im Zuge von anhaltendem Wachstum und der Digitalisierung des Kundensupports suchen wir gemeinsam mit unserem Mandanten ab sofort einen Support Ingenieur (m/w/d) für den technischen Innendienst für den Standort im Raum Linz. Für diese langfristig ausgerichtete, eigenständige und mit Entwicklungsmöglichkeiten versehene Position wird ein attraktives Jahresbruttogehalt im Bereich ab 45.000,- Euro angeboten entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Aufgaben

  • Kundensupport im Innendienst (2nd und 1st Level) für teil- und vollautomatisierte Sondermaschinen
  • Fehlersuche und Fernwartung durch Remote Service Tools in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern vor Ort
  • Einschulung und Beratung von Kunden hinsichtlich Einstellung, Bedienung und Instandhaltung der teil- und vollautomatisierten Produkte
  • Dokumentation der Tätigkeiten und Sicherung der Anlagendaten
  • Fortlaufende Verbesserung der Prozesse im Kundensupport in seinen verschiedenen Ebenen

Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium / Uni) im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik wünschenswert
  • Erfahrung und Kenntnisse im Umgang mit SPS Steuerungssystemen (S7, Simatic) in Zusammenhang mit teil- oder vollautomatisierten Maschinen
  • Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und hoher technischer Affinität
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile

  • Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit mit umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mehrmonatige Einarbeitungszeit und fortlaufende Weiterbildungsangeboten inklusive Buddy-System
  • Attraktives Gesamtpaket mit einer Vielzahl von Sozialleistungen und Benefits
  • International erfolgreicher und krisensicherer Arbeitgeber
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit

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Erik Meinert

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