Ausbildung
MMag. Betriebswirtschaft und Internationale Wirtschaftswissenschaften, HTL-Matura Elektrotechnik, internationale Management- und Führungskräfteweiterbildungen
Tätigkeiten
Über 20 Jahre Erfahrung in internationalem Service Management, After Sales, Supply Chain Management und technischer Kundenbetreuung mit langjähriger globaler Führungs- und Ergebnisverantwortung. Fundierte Kompetenz in Entwicklung und Umsetzung globaler Servicestrategien, Steuerung internationaler Serviceorganisationen, Budgetierung, Forecasting und Profitabilitätsoptimierung. Umfangreiche Erfahrung in Organisationsentwicklung, Transformation, Prozessdigitalisierung, technischem Support, Ersatzteillogistik und strategischem Outsourcing. Expertise in KPI-Steuerung, Service Excellence, Kundenzufriedenheit, Krisenmanagement sowie Qualitäts- und Compliance-Management nach internationalen Standards. Enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung bei strategischen Entscheidungen und bereichsübergreifenden Veränderungsprozessen. ERP-Systeme, Reporting- und Servicemanagementsoftware sowie MS-Office, Englisch fließend. Region Salzburg + 40 min, reisebereit AT und international.